Настоящая Оферта определяет условия приобретения доступа к платным функциям DeliMoney, включая PRO, порядок оплаты, активации, продления, чеков и возврата денежных средств.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор о предоставлении доступа к платным функциям DeliMoney.
1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, которые используют Сервис и желают приобрести доступ к платным функциям, пакетам PRO или иным платным возможностям.
1.3. Оферта применяется к отношениям по оплате и использованию платных функций. Бесплатное использование регулируется Пользовательским соглашением.
1.4. Если пользователь не согласен с Офертой, он не должен совершать оплату и использовать платные функции.
1.5. Вопросы персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Рекламные сообщения регулируются отдельным согласием, если оно требуется.
1.6. В случае противоречия между Офертой и Пользовательским соглашением в части оплаты, возвратов, срока доступа и платных функций применяются положения Оферты.
2. Исполнитель и контакты
2.1. Исполнитель: Стрельцов Арсентий Дмитриевич, налогоплательщик НПД, ИНН 771571834704.
2.2. Место нахождения: г. Москва, Российская Федерация.
2.3. Основные способы связи: support@delimoney.ru и Telegram @arsentystreltsov.
2.4. Официальные ресурсы: delimoney.ru, app.delimoney.ru, Telegram-бот DeliMoney.
3. Термины
3.1. Сервис — Telegram-бот DeliMoney, веб-приложение DeliMoney, сайт DeliMoney и связанные функции.
3.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис и/или приобретающее платный доступ.
3.3. FREE — бесплатный тариф Сервиса.
3.4. PRO — предоплаченный доступ к расширенным функциям DeliMoney на фиксированный срок без автоматического списания денежных средств.
3.5. Пакет PRO — вариант оплаты PRO на 1 месяц, 3 месяца или 12 месяцев.
3.6. Платежный провайдер — Robokassa либо иной платежный сервис, указанный в интерфейсе.
3.7. Остальные термины используются в значениях Пользовательского соглашения и Политики обработки персональных данных.
4. Предмет Оферты
4.1. Исполнитель предоставляет пользователю доступ к выбранным платным функциям, а пользователь оплачивает такой доступ и использует его по Оферте, Пользовательскому соглашению и закону.
4.2. Платные функции предоставляются в рамках PRO или иных платных возможностей, если они указаны в интерфейсе.
4.3. Состав функций, стоимость, срок действия, лимиты и условия выбранного тарифа указываются в Оферте, интерфейсе, на странице оплаты, в Telegram-боте, веб-приложении или на сайте до оплаты.
4.4. Сервис является информационно-технологическим инструментом для учета расходов. Исполнитель не является банком, кредитной организацией, платежной организацией, финансовым посредником, бухгалтерской системой или юридической консультацией.
4.5. Исполнитель не осуществляет переводы денежных средств между участниками команд, не принимает деньги в пользу участников, не взыскивает задолженности и не контролирует фактические расчеты между пользователями.
4.6. Расчеты в Сервисе формируются на основании данных пользователей. Пользователь отвечает за корректность данных и проверку расчетов.
4.7. Отображение задолженности в Сервисе не является признанием долга, исполнительным документом, требованием Исполнителя к участнику или подтверждением обязанности участника совершить платеж.
5. Акцепт Оферты
5.1. Оферта считается принятой с момента выбора пакета PRO, нажатия кнопки оплаты, перехода к оплате, подтверждения платежа, фактической оплаты, активации платной функции или иного действия, направленного на приобретение платного доступа.
5.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Оферты.
5.3. Договор считается заключенным с момента акцепта.
5.4. Пользователь подтверждает, что до оплаты ему была предоставлена возможность ознакомиться с Офертой, Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных, условиями тарифа и стоимостью.
5.5. Исполнитель вправе фиксировать факт акцепта: дату и время, Telegram ID или иной идентификатор, выбранный тариф, стоимость, срок доступа, статус оплаты, идентификатор платежа и версию Оферты.
6. Тарифы и состав доступа
6.1. FREE предоставляется без оплаты всем пользователям по умолчанию.
6.2. Ограничения FREE:
- создание команд — 1 команда на аккаунт создателя;
- участники в команде — до 5 активных участников;
- распознавание чеков AI/OCR — 5 проверок в месяц на пользователя; лимит обновляется 1-го числа каждого месяца по московскому времени;
- валюты — RUB, USD, EUR;
- приоритетное распознавание чеков, прочие валюты, ранний доступ к новым функциям и приоритетная поддержка не предоставляются.
6.3. PRO предоставляет на оплаченный срок:
- команды, участников и расходы без отдельного количественного лимита в рамках обычного добросовестного использования;
- распознавание чеков без отдельного лимита в рамках обычного добросовестного использования и технической доступности;
- приоритетное распознавание чеков при технической возможности;
- все валюты, поддерживаемые Сервисом на момент использования;
- ранний доступ к отдельным функциям по решению Исполнителя; такие функции могут быть экспериментальными, изменяться или отключаться;
- приоритетную поддержку без гарантии ответа в конкретный срок, если иной срок прямо не указан Исполнителем.
6.4. PRO является предоплаченным доступом на фиксированный срок и не является автоматической подпиской. Автоматическое продление и повторное списание не применяются без отдельного явного согласия пользователя.
6.5. После окончания PRO пользователь сохраняет доступ к просмотру ранее созданных данных, но создание новых команд, участников, расходов и объектов сверх лимитов FREE ограничивается.
6.6. Уже созданные команды, расходы, чеки и данные не удаляются автоматически только из-за окончания PRO.
6.7. Условия уже оплаченного периода сохраняются до его окончания, если иное не требуется законом или не улучшает положение пользователя.
6.8. PRO не предназначен для автоматизированной массовой загрузки чеков, парсинга, коммерческого перепродавания доступа, чрезмерной нагрузки на OCR/AI-распознавание или использования вне обычного личного и добросовестного применения. При аномальной нагрузке Исполнитель вправе временно ограничить отдельные функции и связаться с пользователем.
7. Стоимость и сроки PRO
7.1. Оплата принимается в российских рублях, если в интерфейсе не указано иное.
7.2. На дату редакции доступны пакеты:
- PRO на 1 месяц — 1 календарный месяц с даты активации — 199 ₽;
- PRO на 3 месяца — 3 календарных месяца с даты активации — 499 ₽;
- PRO на 1 год — 12 календарных месяцев с даты активации — 1 549 ₽.
7.3. Календарный месяц считается от даты активации до соответствующего числа следующего месяца. Например, доступ, активированный 26 июня, действует до 26 июля. Если в следующем месяце нет соответствующего числа, срок истекает в последний календарный день такого месяца.
7.4. Если пользователь покупает PRO при уже активном PRO, срок нового пакета добавляется к текущей дате окончания PRO.
7.5. Цена, отображаемая пользователю в интерфейсе или на странице оплаты на момент платежа, является окончательной ценой конкретной покупки.
7.6. При оплате со скидкой возврат рассчитывается от фактически оплаченной суммы.
7.7. Промо-доступ, предоставленный без оплаты, не обменивается на деньги и не создает права на денежный возврат.
7.8. Комиссии банков, операторов связи, платежных систем или платежного провайдера, если они взимаются с пользователя отдельно, не входят в стоимость Сервиса и оплачиваются пользователем самостоятельно, если иное не указано в интерфейсе.
7.9. В связи с применением Исполнителем НПД НДС пользователю не предъявляется, если иное не следует из закона или статуса Исполнителя на дату оплаты.
8. Порядок оформления и оплаты
8.1. Для оформления PRO пользователь открывает Telegram-бот DeliMoney, использует команду /plan, кнопку «Оформить PRO» или иной доступный интерфейс.
8.2. Пользователь выбирает пакет PRO и знакомится со стоимостью, сроком доступа, составом функций, условиями оплаты и возврата.
8.3. После выбора пакета пользователь переходит на защищенную страницу оплаты или использует платежный интерфейс платежного провайдера.
8.4. Для оплаты используется Robokassa либо иной провайдер, указанный в интерфейсе. Доступные способы оплаты определяются настройками платежного провайдера.
8.5. Исполнитель не получает и не хранит полный номер карты, CVV/CVC, пароли банковских приложений и данные, достаточные для самостоятельного совершения платежа.
8.6. Оплата привязывается к Telegram-аккаунту или иному идентификатору, с которого инициирован платеж.
8.7. Обязанность пользователя по оплате считается исполненной после получения Исполнителем или платежным провайдером подтверждения успешной оплаты.
8.8. Если платеж не завершен, отклонен, отменен или не подтвержден, PRO не предоставляется.
9. Предоставление и продление PRO
9.1. После успешной оплаты и подтверждения платежа на аккаунт пользователя активируется PRO на срок выбранного пакета.
9.2. Если PRO не был активен или уже истек, дата окончания считается от даты успешной оплаты.
9.3. Если PRO уже активен, срок нового пакета добавляется к текущей дате окончания.
9.4. После успешной оплаты пользователю направляется сервисное сообщение в Telegram с подтверждением оплаты, выбранным пакетом и датой окончания PRO, если такая техническая возможность доступна.
9.5. Обычно доступ активируется автоматически; возможна задержка из-за обработки платежа или технических обстоятельств.
9.6. Пользователь может проверить срок действия PRO через /plan или иной интерфейс, если функция доступна.
9.7. Если PRO не активировался автоматически, пользователь может обратиться на support@delimoney.ru или в Telegram @arsentystreltsov, указав Telegram ID или username, дату и сумму платежа, выбранный пакет и сведения для поиска платежа.
10. Окончание PRO
10.1. По окончании оплаченного срока аккаунт переводится на FREE, если пользователь не оплатил новый пакет PRO.
10.2. После окончания PRO пользователь сохраняет доступ к просмотру ранее созданных данных. Создание новых объектов сверх лимитов FREE ограничивается.
10.3. За 3 календарных дня до окончания PRO пользователю может быть направлено сервисное уведомление с информацией о сроке окончания и предложением продлить доступ.
10.4. Для продления PRO пользователь самостоятельно оплачивает доступный пакет. Автоматическое продление без отдельного согласия не применяется.
11. Чеки самозанятого и подтверждение оплаты
11.1. Исполнитель применяет НПД и формирует чек самозанятого в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
11.2. При оплате через Robokassa и подключенной интеграции «Робочеки СМЗ» / «Мой налог» платежный провайдер обеспечивает передачу сведений, необходимых для автоматического формирования чека самозанятого, и направление пользователю квитанции и/или ссылки на чек доступным способом.
11.3. Если автоматическое формирование или направление чека через платежного провайдера временно недоступно, Исполнитель формирует и передает чек пользователю иным способом, предусмотренным законодательством о НПД.
11.4. Чек, квитанция или подтверждение оплаты направляется через платежного провайдера, по контактам, указанным при оплате, через интерфейс Сервиса, Telegram или иной доступный способ.
11.5. Пользователь обязан указывать корректные сведения, необходимые для оплаты и получения подтверждения оплаты, если они запрашиваются платежным провайдером или Сервисом.
11.6. Если пользователь не получил чек или подтверждение оплаты, он может обратиться на support@delimoney.ru или в Telegram @arsentystreltsov.
11.7. Технические сообщения о статусе платежа, чеке или подтверждении оплаты не являются рекламными сообщениями.
12. Возврат денежных средств
12.1. Пользователь вправе отказаться от платных функций и направить запрос на возврат по Оферте и закону.
12.2. Для запроса возврата пользователь обращается на support@delimoney.ru или в Telegram @arsentystreltsov и указывает Telegram ID или username, дату платежа, сумму, пакет PRO, причину обращения и идентификатор платежа при наличии.
12.3. Если платный доступ не был предоставлен по технической ошибке на стороне Сервиса и Исполнитель не может предоставить доступ в разумный срок после обращения, возвращается 100% фактически оплаченной суммы.
12.4. Если платный доступ был предоставлен и активирован, а пользователь отказывается от дальнейшего использования PRO до окончания срока, возврат рассчитывается от фактически оплаченной суммы за вычетом стоимости периода, в течение которого доступ был предоставлен, и подтвержденных расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора, если такие расходы применимы и допускаются законом.
12.5. Если срок PRO истек, деньги за такой пакет не возвращаются, поскольку услуга считается оказанной.
12.6. Промо-доступ, предоставленный без оплаты, не подлежит денежному возврату.
12.7. При оплате со скидкой возврат рассчитывается от фактически оплаченной суммы.
12.8. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически доступно у платежного провайдера. Если невозможно, Исполнитель согласует с пользователем доступный способ.
12.9. Срок возврата зависит от платежного провайдера, банка, способа оплаты и требований закона.
12.10. Бонусы, промокоды, скидки, подарочные начисления и иные немонетарные преимущества не обмениваются на деньги.
12.11. Если доступ ограничен из-за нарушения Оферты, Пользовательского соглашения, закона или прав третьих лиц, вопрос возврата решается с учетом характера нарушения, фактически оказанных услуг и требований закона.
12.12. Удаление Telegram-аккаунта, блокировка бота, утрата доступа к Telegram или невозможность использования Telegram по причинам, не зависящим от Исполнителя, сами по себе не являются основанием для полного возврата за фактически предоставленный доступ.
13. Ошибочные платежи, двойное списание и chargeback
13.1. Если пользователь считает, что платеж списан ошибочно, произведен дважды, не привязался к аккаунту, отменен банком или платежным провайдером либо по нему возник спор, пользователь обращается на support@delimoney.ru или в Telegram @arsentystreltsov.
13.2. В обращении нужно указать Telegram ID или username, дату и сумму платежа, пакет PRO, способ оплаты, идентификатор платежа при наличии, скриншот или иное подтверждение операции.
13.3. Исполнитель проверяет статус платежа по данным Сервиса и платежного провайдера и вправе запросить дополнительные сведения.
13.4. Если платеж успешен, но не привязан к аккаунту, Исполнитель активирует доступ вручную либо возвращает деньги, если активация невозможна.
13.5. Если произошло двойное списание за один пакет PRO, излишне списанная сумма возвращается или, по согласованию с пользователем, учитывается как продление PRO.
13.6. Если пользователь инициировал спор, chargeback или оспаривание операции через банк или платежного провайдера, Исполнитель вправе временно приостановить доступ к спорному платному периоду до выяснения статуса платежа.
13.7. Если платеж отменен, признан мошенническим, ошибочным или недействительным, Исполнитель вправе отменить активацию PRO или скорректировать срок доступа.
13.8. При расхождении статуса платежа в Сервисе и у платежного провайдера приоритет имеет подтвержденная информация платежного провайдера и/или банка, если иное не следует из документов об оплате.
14. Права и обязанности Исполнителя
14.1. Исполнитель обязан предоставить доступ к оплаченным функциям при успешной оплате и соблюдении пользователем Оферты и Пользовательского соглашения.
14.2. Исполнитель вправе изменять тарифы, стоимость, лимиты, специальные предложения и функциональность для новых покупок и продлений.
14.3. Исполнитель вправе направлять сервисные уведомления об оплате, тарифе, сроке доступа, чеках, изменениях условий, технических событиях и безопасности.
14.4. Исполнитель вправе приостанавливать или ограничивать доступ при техническом обслуживании, нарушениях, подозрительной активности, угрозах безопасности, требованиях государственных органов или иных законных основаниях.
14.5. Исполнитель вправе отказать в предоставлении платного доступа или отменить оплату, если платеж подозрительный, мошеннический, ошибочный, нарушает правила платежного провайдера или закон.
14.6. При оценке нарушения Исполнитель действует разумно и добросовестно, с учетом характера действий пользователя, технических данных, влияния на Сервис и других пользователей, а также требований закона.
14.7. Исполнитель не обязан раскрывать техническую архитектуру, механизмы защиты, исходный код, внутренние алгоритмы и сведения, которые могут повлиять на безопасность.
15. Права и обязанности пользователя
15.1. Пользователь вправе получить доступ к оплаченным функциям по выбранному тарифу.
15.2. Пользователь вправе обращаться по вопросам оплаты, активации, чеков, возвратов и работы платных функций.
15.3. Пользователь обязан до оплаты ознакомиться с Офертой, стоимостью, сроком тарифа, составом функций, условиями возврата, Пользовательским соглашением и документами по персональным данным.
15.4. Пользователь обязан указывать достоверные сведения при оплате и обращении, не использовать чужие платежные средства без согласия владельца и не совершать мошеннические действия.
15.5. Пользователь отвечает за корректность данных, внесенных в Сервис.
15.6. Пользователь не вправе передавать, продавать, сдавать в аренду или коммерчески использовать доступ к платным функциям без письменного согласия Исполнителя, если иное не предусмотрено тарифом.
16. Ответственность
16.1. Сервис предоставляется в том виде, в котором доступен на момент использования. Исполнитель стремится обеспечивать стабильную работу, но не гарантирует непрерывную и безошибочную работу при любых условиях.
16.2. Исполнитель не отвечает за ошибки в расчетах из-за неверных, неполных или несвоевременно внесенных данных либо ошибок OCR/AI-распознавания, которые пользователь не проверил.
16.3. Исполнитель не отвечает за фактические денежные расчеты между участниками команд, отказ возвращать долги, споры между пользователями и отношения вне Сервиса.
16.4. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сервиса, вызванную сбоями Telegram, Robokassa, банков, платежного провайдера, операторов связи, устройств пользователя, OpenAI API, хостинг-провайдеров или иных третьих лиц, если такие обстоятельства не зависят от Исполнителя.
16.5. Ответственность Исполнителя ограничивается размером оплаты, фактически полученной от конкретного пользователя за спорный платный доступ, если иное не предусмотрено законом.
16.6. Ничто в Оферте не ограничивает права пользователя, которые не могут быть ограничены по законодательству о защите прав потребителей.
17. Сторонние сервисы и персональные данные
17.1. Для работы Сервиса используются Telegram, Robokassa, банки, хостинг-провайдеры, Tesseract, OpenAI API и иные технические сервисы.
17.2. При оплате пользователь взаимодействует с Robokassa или иным платежным провайдером. Обработка платежных данных, подтверждение платежа, правила безопасности, отказы банка, квитанции и техническая обработка платежа регулируются правилами платежного провайдера.
17.3. При подключенной интеграции Robokassa с «Мой налог» / «Робочеки СМЗ» сведения о платеже передаются для автоматического формирования чека самозанятого.
17.4. Исполнитель отвечает за корректность своего статуса НПД и подключение соответствующей интеграции; пользователь отвечает за корректность сведений, указанных при оплате.
17.5. Персональные данные при заключении и исполнении договора обрабатываются по Политике обработки персональных данных и Согласию на обработку персональных данных.
17.6. Сервисные и технические уведомления об оплате, тарифе, сроке доступа, чеке, безопасности, изменении документов и работе Сервиса не являются рекламными сообщениями.
17.7. Информационные и рекламные сообщения направляются при наличии отдельного согласия, если оно требуется законом.
18. Изменение Оферты
18.1. Исполнитель вправе изменять Оферту в связи с изменением функциональности, тарифов, платежных способов, платежного провайдера, законодательства, условий сторонних сервисов или иных обстоятельств.
18.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на официальном ресурсе Сервиса, если иной срок не указан.
18.3. Изменения применяются к новым покупкам и продлениям после вступления новой редакции в силу. Условия уже оплаченного периода сохраняются до окончания такого периода, если иное не требуется законом или не улучшает положение пользователя.
19. Срок действия договора и прекращение доступа
19.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств, окончания срока платного доступа, прекращения использования Сервиса или расторжения в предусмотренных случаях.
19.2. Прекращение использования не освобождает пользователя от оплаты уже предоставленного доступа и не влечет автоматического возврата за фактически оказанные услуги, если иное не предусмотрено законом или Офертой.
19.3. Исполнитель вправе прекратить или ограничить доступ при нарушении Оферты, Пользовательского соглашения, закона, прав третьих лиц, правил платежного провайдера или признаках злоупотребления.
19.4. Удаление аккаунта или персональных данных осуществляется по Политике обработки персональных данных и Пользовательскому соглашению.
20. Применимое право и споры
20.1. К отношениям применяется законодательство Российской Федерации.
20.2. Споры стороны стремятся разрешать путем переговоров и направления обращений.
20.3. При обращении пользователь указывает Telegram ID или username, дату и сумму платежа, выбранный тариф, суть обращения и сведения для идентификации платежа.
20.4. Если спор не урегулирован переговорами, он рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
20.5. Если пользователь является потребителем, Оферта не лишает его прав, предоставленных законодательством о защите прав потребителей.
21. Заключительные положения
21.1. Оферта, Пользовательское соглашение, Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных, согласие на информационные и рекламные сообщения и условия тарифа составляют совокупность документов, регулирующих отношения пользователя и Исполнителя.
21.2. Недействительность отдельного положения не влечет недействительности остальных положений.
21.3. Бездействие Исполнителя при нарушении не означает отказ от права позднее применить меры защиты.
21.4. Актуальная редакция Оферты размещается на официальных ресурсах и доступна до оплаты.
22. Контакты
22.1. По вопросам оплаты, активации, чеков, возвратов и Оферты пользователь может обратиться на support@delimoney.ru или в Telegram @arsentystreltsov.
22.2. В обращении желательно указать Telegram ID или username, дату и сумму платежа, выбранный тариф, идентификатор платежа при наличии и описание вопроса.
22.3. Официальные ресурсы: delimoney.ru, app.delimoney.ru, Telegram-бот DeliMoney.